LE PRENOTAZIONI
possono essere fatte contattandoci direttamente o attraverso le agenzie di viaggio a noi collegate. Non possiamo accettare prenotazioni per una durata inferiore alla settimana. L'orario per la consegna dell'appartamento è entro le ore 17. L'appartamento deve essere lasciato libero entro le ore 12 del giorno di partenza.
UNA CAPARRA
del 30% del totale della quota d'affitto è richiesta all'atto della prenotazione.
UN DEPOSITO CAUZIONALE
è richiesto a garanzia di eventuali danni. L'entità del deposito sarà stabilita all'atto della prenotazione. Tale somma sarà restituita alla vostra partenza dopo la visita del nostro addetto.
IL SALDO
della quota d'affitto deve essere ricevuto almeno 30 giorni prima della data di inizio del soggiorno. Appena pervenutoci il saldo vi sarà inviato il voucher con le informazioni dettagliate riguardanti l'appartamento scelto, il periodo del vostro soggiorno e gli orari del transfer. Qualora il pagamento non dovesse essere effettuato entro tali termini, la sistemazione richiesta non potrà essere garantita.
L'APPARTAMENTO VERRA' CONSEGNATO
completamente pulito e, se trattasi di un soggiorno di una o due settimane, fornito di biancheria. Per soddisfare ogni vostra esigenza è possibile ottenere un regolare servizio di pulizia accordandosi in precedenza per una tariffa aggiuntiva.
IN CASO DI RINUNCIA
dei servizi prenotati e confermati, saranno applicate le seguenti penalità:
a. fino a 29 giorni prima del soggiorno, pagamento della caparra.
b. fino a 15 giorni prima del soggiorno, pagamento del 75%.
c. nessun rimborso dopo tali termini.
Saranno ritenute valide le comunicazioni di rinuncia pervenute tramite lettera raccomandata o telefax.

Le prenotazioni per i soggiorni negli appartamenti sono raccolte da HOUSE DEAL CONSULTING s.r.l. e i relativi contratti, per quanto non specificato, sono regolati dalle Leggi vigenti. Per ogni eventuale controversia, competente il foro di Venezia. Ogni reclamo dovrà essere fatto prima della partenza e confermato per iscritto entro 10 giorni dal termine del soggiorno.